Вопрос - ответ
+
Как вернуть товар?
- В интернет-магазине одежды и обуви outletmax.ru Вы можете совершить покупки брендовых вещей, обуви и аксессуаров Макс Мара и Марина Ринальди по самой выгодной цене. Просим Вас обратить внимание, что у вещей срезаны фабричные ярлыки и бирки с указанием бренда, а также нарушена целостность упаковки (Политика производителя при продаже через аутлеты). Поставка одежды без этикетки, позволяет нам устанавливать такие низкие цены.
- В связи с этим, согласно законодательным основам, продавец вправе отказать покупателю в обмене и возврате приобретенного товара.
- Мы предоставляем возможность примерки товара до покупки, чтобы убедиться в соответствии размера.
+
Возможна ли примерка перед покупкой?
Мы предлагаем следующие варианты примерки перед покупкой:
- Самовывоз с примеркой (вы сможете примерить понравившуюся Вам вещь в нашем шоу руме, в этом Вам поможет продавец — консультант)
- Самовывоз с примеркой в Москве. Доставка курьером, с предварительной примеркой в Москве;
- Для клиентов из других городов Российской Федерации, которые совершают покупку по 100% предоплате, есть возможность вернуть приобретенное изделие, при условии распаковки в почтовом отделении и оформления возврата в день покупки;
- Для клиентов из других городов Российской Федерации, есть услуга примерки в офисе СДЭК или с курьерской доставкой СДЭК при выборе опции наложенного платежа. В таком случае, возврат будет возможен, только во время примерки.
+
Как осуществляется доставка?
- По Москве услуги курьера с примеркой от 500р (Стоимость доставки уточняется в момент оформления заказа). При покупке от 25 000 курьерская доставка в подарок.
- При отказе от всех доставленных товаров доставка полностью оплачивается клиентом (в том числе возврат товаров на склад магазина).
- По Московской области до 15 км от МКАД услуги курьера с примеркой по тарифу оператора. При покупке от 25 000 доставка в подарок.
- Отправка по России Почтой России или СДЭК по тарифам оператора;
- Московский пункт самовывоза с продавцом-консультантом и примерочной по адресу: г. Москва, ул. Вавилова, д. 17А (станции метро: Ленинский проспект / Площадь Гагарина). Самовывоз по предварительной записи. Телефон для записи: +7 967 376 77 58.
- Отправка по странам таможенного союза по тарифу почтового оператора. Обсуждается дополнительно.
- Стоимость доставки определяется индивидуально исходя из тарифов курьерской службы.
+
Гарантии подлинности бренда?
- Outletmax.ru сотрудничает напрямую с аутлетами итальянского производителя Max Mara fashion group. Мы осуществляем прямые поставки из дисконтного центра компании и гарантируем подлинность товара.
- У товарных позиций срезаны фабричные ярлыки и бирки с указанием бренда, а также нарушена целостность упаковки — это политика компании-производителя при продаже через аутлеты. Поставка одежды без этикетки, позволяет нам устанавливать такие низкие цены.
+
Как оплатить заказ?
- При доставке курьером и в пункте самовывоза Вы можете оплатить наличными, картой через сайт, переводом на карту или через терминал. Если вы планируете оплачивать картой через терминал, предупредите оператора, что бы курьер был подготовлен принять оплату через терминал.
- Доставка по России и в страны таможенного союза после полной оплаты заказа.